Ваш населенный пункт: Москва
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА заказов от 10 000 р.
Гарантийные обязательства

На все товары распространяется гарантия в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Гарантии служат для выявления скрытых дефектов производства, и для различных групп товаров Законом установлены свои, специфические гарантийные сроки. На изделия из текстиля гарантийный срок составляет 14 дней.

Гарантия начинает действовать в момент совершения покупки или с момента вручения товара по почте (для дистанционной торговли).

Производственным браком и дефектом считаются:

  • Дефекты производства материалов (например, дефекты плетения тканей, нанесения мембраны);
  • Дефектные швы;
  • Производственные дефекты фурнитуры (молний, пуговиц, кнопок и других пластиковых или металлических деталей);
  • Повреждения, возникшие из-за несоблюдения технологии производства;
  • Неправильно пришитые или отсутствующие застежки и/или затяжки.

Нижнее бельё, не подлежит обмену и возврату, если:

  • Истёк срок обмена по истечению 14 дней с момента приобретения товара;
  • Товар, бывший в употреблении:
    • Срезанные фабричные бирки и ярлыки;
    • Следы косметических и гигиенических средств;
    • Следы различного рода загрязнения, пятна;
    • Потертости на ткани, внутренних ярлыках изделия;
    • Механические повреждения (разрезы, дырки, затяжки);
    • Выгорание, выцветание, окрашивание, линька тканей и материалов, появление катышков на изделии;
    • Неполная комплектация изделия (если предусмотрена изначально: отсутствующая дополнительная фурнитура, декор).

Дефекты, возникшие в результате нарушения правил эксплуатации, не считаются производственным браком. Информация о правилах ухода и эксплуатации размещена на составнике изделия.

Написать нам в WhatsApp
Написать нам в Онлайн-чат